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à Gustave Roussy, la qualité des soins est une exigence de tous et un devoir
éthique. La politique d’amélioration continue de la qualité concerne l’ensemble de
la prise en charge et implique tous les professionnels et toutes les directions de
l’établissement.
La démarche qualité ne fait qu’une avec la volonté de délivrer les soins les plus
appropriés et répondant aux derniers standards scientifiques. Elle se traduit par
l’attention apportée aux soins les plus courants comme aux essais thérapeutiques
ou à la médecine de précision.
Gustave Roussy met en place les dispositifs et les processus qualité nécessaires
aux innovations thérapeutiques et les équipes médicales et soignantes vont au-
delà du cadre réglementaire. En 2020, Gustave Roussy aura développé de nouveaux
modèles de qualité pour garantir à tous ses patients le meilleur niveau de prise
en charge de leur pathologie, depuis l’accueil jusqu’à l’accompagnement après la
sortie.
La coordination des soins, l’information des patients, le circuit du médicament et la
gestion des risques seront des priorités.
L’évaluation des pratiques professionnelles, la formation et la décision partagée
agissent comme des leviers de la qualité : elles seront développées en interne et en
externe, pour étendre la démarche qualité en aval de la prise en charge à l’Institut
et pour inclure les patients dans les démarches.
Les indicateurs et les outils qualité sont en place. Il s’agira de permettre
aux professionnels de se les approprier au quotidien pour en faire des outils
d’amélioration continue des pratiques. Gustave Roussy poursuivra ses démarches
de certification en s’alignant sur les standards internationaux les plus exigeants.
L’Institut se dotera des systèmes d’information et des outils de traçabilité
nécessaires au suivi de la qualité des soins tout au long de la phase aiguë et de la
phase chronique, avec un objectif de qualité du parcours de soins.
3.
LA QUALITé
Gustave Roussy - Projet d’établissement 2015- 2020
