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Gustave Roussy - Projet d’établissement 2015- 2020
permet une autonomie de décision.
Les chefs de départements sont
impliqués dans la gouvernance de
l’hôpital.
Dirigé par un médecin-chercheur
appuyé par un manager hospitalier,
Gustave Roussy a mis en place
une organisation orientée vers la
qualité des soins et la performance
managériale. Forts de la conviction
que la qualité des organisations est
une des conditions de la qualité des
soins, la Direction générale a adopté
un management participatif qui permet
à chacun de s’engager dans une
recherche d’excellence. L’enjeu des
prochaines années est de compléter
les filières et de piloter les parcours de
soins au sein des comités. La maîtrise
des processus et l’articulation entre
départements et comités constituent
un des axes prioritaires.
Le renforcement de la
contractualisation interne doit
s’articuler autour de quatre objectifs
majeurs.
Il convient tout d’abord de consolider
et de structurer le système de
délégation en donnant davantage
de marge de manœuvre aux
départements, tout en préservant
la cohérence institutionnelle. Les
directions fonctionnelles, à la fois
expertes et prestataires de service,
formaliseront le référentiel de
la contractualisation-délégation
de gestion, intégrant les services
proposés, les outils mis à disposition,
etc. Un état des lieux des outils de
pilotage existants et des besoins non
couverts permettra de faire évoluer
cet outillage. La mise en place de
comptes de résultats analytiques
par département en sera une des
premières briques.
Il existe des domaines pour lesquels la
délégation simple ne suffit pas et une
intervention partagée s’impose.
à cette fin, les engagements
réciproques seront formalisés.
Renforcer l’alignement sur les
priorités institutionnelles permettra
de mieux canaliser les efforts et
de veiller à la prise en compte des
interdépendances entre départements,
directions et comités.
La contractualisation ne doit pas
amener à créer des silos mais au
contraire à renforcer la mobilisation de
tous sur les orientations stratégiques
majeures. Ainsi des objectifs
partagés entre plusieurs acteurs
seront désormais intégrés à la
contractualisation.
Enfin, il est important, pour préserver
la motivation de chacun, de rendre
plus visible le bénéfice de l’atteinte
des objectifs et de s’appuyer sur un
système d’intéressement renouvelé
pour valoriser les efforts. Cela ne peut
fonctionner que selon une approche
globale (recherche, soins) valorisant
les efforts sans se restreindre à la
seule valorisation monétaire. La
participation de Gustave Roussy
au projet d’Incitation Financière à
l’Amélioration de la Qualité (IFAQ)
permet d’envisager en complément, un
mécanisme de redistribution vers les
départements pour la réalisation de
projets qualité.
Valoriser le rôle
de référent des comités
dans la stratégie
médico-scientifique.
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